Ủy ban châu Âu kết luận Meta và TikTok đã vi phạm quy định theo Digital Services Act (DSA) và đang cho họ cơ hội khắc phục trước khi có thể bị phạt tới 6% doanh thu toàn cầu. Các vấn đề chính gồm cản trở truy cập dữ liệu cho nhà nghiên cứu, cơ chế báo cáo khó dùng và quy trình kháng nghị kém hiệu quả.
Ủy ban châu Âu đã kết luận rằng Meta và TikTok đã vi phạm các quy định theo Digital Services Act (DSA) và hiện đang cho hai công ty này cơ hội để tuân thủ trước khi quyết định áp phạt lên tới 6% tổng doanh thu hàng năm toàn cầu của họ.
Theo Ủy ban, Facebook, Instagram và TikTok đã “thiết lập những thủ tục và công cụ rườm rà” đối với các nhà nghiên cứu muốn yêu cầu truy cập dữ liệu công khai. Điều này khiến các nhà nghiên cứu chỉ nhận được thông tin không đầy đủ hoặc không đáng tin cậy khi họ muốn khảo sát các vấn đề như việc trẻ vị thành niên tiếp xúc với nội dung bất hợp pháp hoặc có hại trực tuyến. “Việc cho phép các nhà nghiên cứu tiếp cận dữ liệu của nền tảng là một nghĩa vụ minh bạch thiết yếu theo DSA,” Ủy ban viết.
Ngoài ra, Ủy ban đang cáo buộc Meta về việc thiếu một cơ chế thân thiện với người dùng để dễ dàng báo cáo các bài đăng chứa nội dung bất hợp pháp, chẳng hạn như tài liệu lạm dụng tình dục trẻ em. Ủy ban giải thích rằng Facebook và Instagram sử dụng các cơ chế yêu cầu nhiều bước để có thể gắn cờ các bài đăng, đồng thời sử dụng thiết kế giao diện tối (dark patterns) khiến việc báo cáo trở nên rối rắm và nản lòng. Tất cả những yếu tố đó vi phạm các quy định của DSA, theo đó các nền tảng trực tuyến phải cung cấp cho người dùng EU các cơ chế dễ sử dụng để báo cáo nội dung bất hợp pháp.
Theo DSA, người dùng cũng phải có khả năng khiếu nại quyết định gỡ bài hoặc đình chỉ tài khoản của mạng xã hội. Ủy ban nhận thấy cả Facebook và Instagram đều không cho phép người dùng giải thích quan điểm của mình hoặc cung cấp bằng chứng để củng cố kháng nghị, giới hạn hiệu quả của quy trình khiếu nại.
Meta và TikTok sẽ được xem xét hồ sơ điều tra của Ủy ban và trả lời bằng văn bản về các kết luận này. Họ cũng có cơ hội thực hiện thay đổi để tuân thủ quy định DSA, và chỉ khi Ủy ban quyết định rằng họ không tuân thủ thì mức phạt lên tới 6% doanh thu toàn cầu hàng năm mới có thể được áp dụng.
Meta phản đối rằng họ đã không vi phạm quy tắc DSA, theo Financial Times. “Tại Liên minh Châu Âu, chúng tôi đã thực hiện các thay đổi về tùy chọn báo cáo nội dung, quy trình kháng nghị và công cụ truy cập dữ liệu kể từ khi DSA có hiệu lực và tự tin rằng các giải pháp này phù hợp với yêu cầu của luật pháp tại EU,” công ty cho biết trong một tuyên bố.
Trong khi đó, TikTok cho biết đang xem xét các kết luận của Ủy ban nhưng lưu ý rằng “yêu cầu nới lỏng các biện pháp bảo vệ dữ liệu đặt DSA và GDPR vào thế mâu thuẫn trực tiếp.” Họ đang yêu cầu các cơ quan quản lý hướng dẫn về “cách những nghĩa vụ này nên được hòa giải.”
© 2025 Yahoo. Bảo lưu mọi quyền.
Nguồn: https://www.engadget.com/big-tech/eu-charges-meta-and-tiktok-over-failures-to-tackle-illegal-content-121533180.html?src=rss