Ủy ban châu Âu kết luận Meta và TikTok đã vi phạm các quy định của Digital Services Act (DSA) và đang cho họ cơ hội khắc phục trước khi có thể bị phạt tới 6% doanh thu toàn cầu. Vấn đề chính bao gồm quy trình tiếp cận dữ liệu cho nhà nghiên cứu, cơ chế báo cáo nội dung khó dùng và quy trình kháng nghị thiếu hiệu quả.
Ủy ban châu Âu nhận định rằng Meta và TikTok đã vi phạm các quy định theo Digital Services Act (DSA) và đang cho hai nền tảng này cơ hội để tuân thủ, nếu không họ có thể bị phạt lên tới 6% tổng doanh thu hàng năm toàn cầu.
Theo Ủy ban, Facebook, Instagram và TikTok đã thiết lập những thủ tục và công cụ rườm rà cho các nhà nghiên cứu khi muốn yêu cầu truy cập dữ liệu công khai. Điều này khiến thông tin mà các nhà nghiên cứu có được trở nên không đầy đủ hoặc không đáng tin cậy khi họ muốn nghiên cứu các vấn đề như cách trẻ vị thành niên tiếp xúc với nội dung bất hợp pháp hoặc có hại trên mạng. Ủy ban nhấn mạnh rằng cho phép các nhà nghiên cứu truy cập dữ liệu của nền tảng là một nghĩa vụ minh bạch thiết yếu theo DSA.
Bên cạnh đó, Ủy ban cáo buộc Meta vì thiếu một cơ chế thân thiện với người dùng để báo cáo nội dung bất hợp pháp, ví dụ như tài liệu lạm dụng tình dục trẻ em. Ủy ban cho biết Facebook và Instagram yêu cầu nhiều bước để có thể gắn cờ các bài đăng, đồng thời sử dụng thiết kế giao diện tối (dark patterns) khiến việc báo cáo rối và nản lòng. Những yếu tố này vi phạm quy định của DSA, theo đó các nền tảng trực tuyến phải cung cấp cho người dùng trong EU các cơ chế dễ sử dụng để báo cáo nội dung bất hợp pháp.
Theo DSA, người dùng cũng phải có khả năng phản đối các quyết định gỡ bài hoặc khóa tài khoản. Ủy ban nhận thấy Facebook và Instagram không cho phép người dùng giải thích quan điểm của mình hoặc cung cấp bằng chứng để hỗ trợ kháng nghị, điều này làm giảm hiệu quả của quá trình khiếu nại.
Meta và TikTok sẽ được xem tài liệu điều tra của Ủy ban và có thể trả lời bằng văn bản về các kết luận. Họ cũng có cơ hội thực hiện thay đổi để tuân thủ quy định DSA; chỉ khi Ủy ban quyết định họ không tuân thủ thì mới có thể áp phạt lên tới 6% doanh thu hàng năm toàn cầu.
Meta phản đối kết luận rằng họ vi phạm DSA, theo Financial Times. Công ty cho biết: “Tại Liên minh châu Âu, chúng tôi đã thực hiện các thay đổi về lựa chọn báo cáo nội dung, quy trình kháng nghị và công cụ truy cập dữ liệu kể từ khi DSA có hiệu lực và tự tin rằng các giải pháp này phù hợp với yêu cầu của luật ở EU.”
Trong khi đó, TikTok cho biết họ đang xem xét các phát hiện của Ủy ban, nhưng lưu ý rằng “yêu cầu nới lỏng các biện pháp bảo vệ dữ liệu khiến DSA và GDPR mâu thuẫn trực tiếp.” TikTok đang yêu cầu cơ quan quản lý hướng dẫn về “cách hòa giải các nghĩa vụ này”.
© 2025 Yahoo. Bảo lưu mọi quyền.
Nguồn: https://www.engadget.com/big-tech/eu-charges-meta-and-tiktok-over-failures-to-tackle-illegal-content-121533180.html?src=rss